اكتب هنا للحصول على نتائج البحث!

وظيفة الدعم الفني لتقنية المعلومات، شركة نسما القابضة - جدة

0
الدعم الفني لتقنية المعلومات ، شركة نسما القابضة - جدة

وظيفة الدعم الفني لتقنية المعلومات، شركة نسما القابضة - جدة

المسمى الوظيفي

الغرض:

توفير الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات للموظفين بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات والشبكات.

مسؤوليات العمل:

  •     الرد على طلبات المساعدة الفنية شخصيًا وعبر الهاتف وإلكترونيًا
  •     توفير أساسيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة الكمبيوتر والهاتف المحمول ، لكل من مشكلات الأجهزة والبرامج
  •     تثبيت التطبيقات والتحديثات حسب الحاجة
  •     تحديد وتشخيص وحل المشكلات الفنية للمستخدمين
  •     تشخيص مشكلات شبكة المستخدم النهائي أو الطابعة المحلية ومشكلات أجهزة الكمبيوتر وحلها
  •     إجراء إصلاح أجهزة سطح المكتب لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر الطرفية التي لا تغطيها اتفاقيات صيانة بائع الطرف الثالث
  •     تسجيل جميع تفاعلات مكتب المساعدة وإدارة برنامج مكتب المساعدة
  •     تثبيت وتهيئة الكمبيوتر الشخصي للموظفين والبريد الإلكتروني والطابعة والهواتف الذكية ومكافحة الفيروسات و MS Office والأجهزة المحمولة والتطبيقات الأخرى وفقًا لملف تعريف المستخدم.
  •     تثبيت وتهيئة هواتف IP
  •     الحفاظ على نظام الوقت والحضور ونظام مراقبة الدخول
  •     إنشاء حسابات البريد الإلكتروني للمستخدمين وملفات التعريف وتوفير الوصول لمشاركة الملفات على النحو المطلوب
  •     النسخ الاحتياطي واستعادة الملفات حسب الطلب
  •     مراقبة التشغيل اليومي لشبكات الكمبيوتر وحل أي مشكلات في الخادم أو البيانات عند ظهورها
  •     الحفاظ على وثائق مستخدم الشبكة المحلية (LAN)، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة / البرامج وسجلات الدعم والمعلومات الأخرى ذات الصلة
  •     مراقبة أمن البيانات وامتيازات الوصول عبر شبكات الكمبيوتر
  •     مراقبة المخزون لأصول تكنولوجيا المعلومات.

المهارات:

  •     معرفة جميع أنواع أنظمة التشغيل وتطبيقات مايكروسوفت
  •     معرفة A + ، MCSE ، CCNA
  •     الإلمام بأنواع مختلفة من لغات وبرامج الكمبيوتر
  •     الاتصالات
  •     حل المشاكل

للتقديم على الوظيفة: من هنا

إرسال تعليق

0 تعليقات

Top Post Ad

Below Post Ad

لا تضيع أي فرصة بعد الآن إشترك بالضغط هنا | @ #

X